Ochrana osobních údajů

Loutkárna zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679. Tento dokument popisuje, jaké údaje shromažďujeme, proč a jak dlouho.

Jaké údaje zpracováváme

Při objednávce zpracováváme jméno, e-mail, doručovací adresu a obsah objednávky. Při vyplnění kontaktního formuláře zpracováváme jméno, e-mail a obsah zprávy. Při přihlášení k newsletteru zpracováváme pouze e-mailovou adresu.

Účel a právní základ

Údaje z objednávky zpracováváme za účelem jejího splnění (plnění smlouvy). Údaje z kontaktního formuláře zpracováváme na základě oprávněného zájmu odpovědět na váš dotaz. E-mail pro newsletter zpracováváme na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat odhlášením.

Doba uchování

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu nutnou pro splnění zákonných povinností (např. účetní předpisy), obvykle 10 let. Zprávy z kontaktního formuláře mažeme nejpozději 2 roky od vyřízení dotazu. E-mail pro newsletter uchováváme do odhlášení.

Předávání třetím stranám

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům. Pro doručení zboží sdílíme nezbytné doručovací údaje s dopravcem (Česká pošta nebo kurýrní služba).

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

Zabezpečení

Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými opatřeními proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.