Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží prostřednictvím webu loutkarna.darvenix.com provozovaného dílnou Loutkárna (dále jen „prodávající“) spotřebitelům a dalším kupujícím (dále jen „kupující“).

Uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky z košíku a jejím následným potvrzením prodávajícím e-mailem. Potvrzovací e-mail obsahuje konečnou cenu, platební údaje a předpokládaný termín odeslání.

Cena a platba

Ceny zboží jsou uvedeny v katalogu v korunách českých (Kč) včetně DPH, pokud je prodávající plátcem. Platba probíhá výhradně bankovním převodem po potvrzení objednávky, zboží odesíláme po přijetí platby.

Dodání zboží

Zboží doručujeme po celé České republice Českou poštou nebo kurýrní službou. Podrobnosti o dodacích lhůtách a poplatcích najdete na stránce Doprava.

Loutky na zakázku

U zakázkové výroby se konečná podoba, cena a termín dodání domlouvají individuálně e-mailem před závazným potvrzením objednávky.

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží podle podmínek uvedených na stránce Vrácení zboží. Toto právo se nevztahuje na zboží upravené podle individuálního přání kupujícího.

Reklamace

V případě vady zboží nás kontaktujte na [email protected] s popisem vady a fotografií. Reklamaci vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy, obvykle do 30 dnů od jejího uplatnění.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Prodávající může podmínky čas od času upravit, rozhodné znění je vždy to platné v okamžiku odeslání objednávky.